Politique de confidentialité

Responsable de traitement

Elliot Tram, entrepreneur individuel. Contact : hello@fullscraper.com.

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données de contact : nom, prénom, email professionnel, société, SIRET, numéro de TVA intracommunautaire.
• Données de facturation traitées par Stripe (notre prestataire de paiement).
• Données techniques : logs serveur, anonymisés sous 30 jours.

Aucun cookie de tracking publicitaire n'est déposé sur ce site.

Finalité et base légale

• Exécution du contrat : livraison du service, facturation, support (art. 6.1.b RGPD).
• Obligations légales : conservation des factures 10 ans (art. 6.1.c RGPD, L123-22 C. com).
• Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité (art. 6.1.f RGPD).

Durée de conservation

• Données client : 3 ans après la dernière commande.
• Factures : 10 ans (obligation légale).
• Logs serveur : 30 jours.

Sous-traitants

• Vercel (hébergement) : serveurs Europe.
• Stripe (paiement) : certifié PCI-DSS.
• Resend (emails transactionnels).
• Apify, Fullenrich (exécution technique du scraping).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition sur vos données personnelles. Pour exercer ces droits, écrivez à hello@fullscraper.com. Réponse sous 30 jours maximum.

En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr.

Données des prospects livrés

Les données fournies dans le cadre du service Fullscraper (contacts B2B) sont collectées sur des sources publiques professionnelles sous base légale d'intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD). Le client destinataire devient responsable de traitement à la réception et s'engage à inclure les mentions d'information et le droit d'opposition dans ses communications.